Dienstleistung Sprache

Dienstleistungen der Dietmar Pohlmann Consulting AG im Bereich Sprache

• Analyse von bestehenden Telekommunikations- und IT-Strukturen
• Konzeption von Sprach-Daten Lösungen
• Konzeption von Videokonferenzlösungen (PtP, PtMP, Video over IP)
• Erstellung von Managed Services Konzepten
• Begleitende Beratung von internen Projekten
• Projektmanagement / Konzeptumsetzung
• Entwicklung von Migrationsstrategien
• Sprach-Daten Integration (VoIP, CTI, Unified Messaging, CRM, VoWLAN, Unified Communication, usw.)
• Konzeption von Call- bzw. Contact-Center-Lösungen
• Optimierung von Prozessabläufen (Kundenschnittstelle)
• Prozessdefinition nach ITIL / eTOM
• Planung von Vernetzungskonzepten (LAN, Wireless LAN, WAN, VPN)
• Entwicklung von Mobilitätslösungen (Corporate GSM, GPRS, UMTS, TETRA, GPS-Flottensteuerung, LTE)
• Erstellen von Gutachten
• Durchführung von Workshops und Seminaren
• Übernahme von Geschäftsprozessen (Outtasking / Outsourcing)