Dienstleistungen
Vertragsmanagement
Wir erfassen alle Verträge für Sie in unserer Datenbank. Nutzer, Abschlussdatum, Laufzeit, Subventionszeit, Tarif, Optionen, Budgets usw.... alles ist jederzeit präsent und einsehbar.
Rechnungsmanagement
Alle eingehenden Rechnungen werden von uns auf Basis der in unserer Datenbank für den jeweiligen Vertrag hinterlegten Daten überprüft. Regelmäßige "Was-wäre-wenn" Berechnungen sorgen dafür, dass Ihre Verträge immer den für das tatsächliche Nutzungsverhalten optimalen Tarif erhalten. Bei Bedarf werden automatisch Budgets bzw. Flatrates hinzugebucht oder gekündigt. Ihre Mitarbeiter erhalten von uns eine monatliche Rechnung für die von ihnen genutzen Verträge. Dies natürlich auf Wunsch mit Einzelverbindungsnachweis und mit ggf. von Ihnen definierten, firmeninternen Konditionen.
Selbstverständlich erhält Ihre Buchhaltung jeden Monat von uns eine fertig kontierte Übergabedatei auf Excel, csv oder SAP Basis.
Störungsmanagement
In unserem Servicecenter stehen Ihnen und Ihren Mitarbeitern feste Ansprechspartner für alle Fragen und Probleme rund um den Mobilfunk zur Verfügung. Sie legen Ihr Anliegen einfach zentral bei uns ab und wir kümmern uns um den Rest. Und das so lange bis der Vorgang auch wirklich abgschlossen ist.
Und sollte Ihnen Ihr Blackberry einmal kurz vor einer wichtigen Geschäftsreise auf dem Küchenboden in tausend Stücke zerspringen: Auch hier sorgen wir für Ersatz.
Erweiterungsmanagement
Ein neues Headset, eine Freisprechanlage fürs Auto, Speicherkarten, Schutztaschen und -folien, Ladekabel, Dockingstations usw... Um diese Dinge kümmert sich zukünftig unser Servicecenter für Ihre Mitarbeiter. Dies alles natürlich streng nach Ihren Vorgaben und datenbankgestützt auf Basis eines durch Sie definierbaren Berechtigungssystem.
Inventarmanagement
Wir inventarisieren Ihre komplette Mobilfunkflotte inklusive des durch uns ausgegebenen Zubehörs. So haben Sie jederzeit einen Überblick welche Geräte bei Ihren Mitarbeitern im Einsatz sind und welche Dienste damit nutzbar sind. Selbstverständlich hilft Ihnen die Inventarisierung zudem noch dabei auf einfachem Wege Ihre bilanz- und steuerrechtlichen Vorschriften zu erfüllen.
Verhandlungsmanagement
Selbstverständlich können Sie auch bei den regelmäßigen Vertragsverhandlungen mit Ihren Lieferante auf unsere Unterstützung und unser Know-How bauen. Wir erstellen alle Unterlagen und Auswertewerkzeuge um eine Lieferantenneutrale Marktabfrage zu ermöglichen. Sie profitieren bei Vergabeverhandlungen von unserer Routine und unsere Martkenntnis. Klare Benchmarks helfen Ihnen, Ihre Vertrags- bzw. Angebotssituation im Kontex zu anderen Nutzern am Markt zu bewerten.
Onlineplattform
Alle für Sie wichtigen Informationen erhalten Sie nicht nur regelmäßig oder auf Anfrage durch unser Servicecenter, sondern können diese jederzeit auch Online über unsere Onlineplattform abrufen. Natürlich auch hier mit unterschiedlichen Berechtigungen für Nutzer, Kostenstellenverantwortliche und Administratoren. |
